Gestion et maintenance de la plateforme GRC, Portail Client et IssyGPT

Grille de notation publiée par l'acheteur

Extraite automatiquement de l'avis. 60% de la note se joue sur le mémoire technique.

• 1/ Valeur technique : 60 points de la note finale, appréciés au regard des éléments renseignés par le candidat dans son mémoire technique : • Sous critère 1 : La reprise et la passation des connaissances, sur 10 points • Sous critère 2 : L’organisation du support niveau 1 (demandes simples : usage courant, petites anomalies, droits d’accès), sur 10 points • Sous critère 3 : L’organisation du support niveau 2 (demandes complexes : évolutions, paramétrages avancés, intégrations, IA), sur 15 points • Sous critère 4 : La capacité à assurer maintenance, évolutions et paramétrages avancés, sur 15 points • Sous critère 5 : La maîtrise des interconnexions avec les systèmes tiers, sur 10 points — 60pts
• 2/ Prix : 30 points de la note finale. — 30pts
• 3/ Performances environnementales - Sobriété numérique et réduction des déplacements « polluants » — 10pts

Objet complet

Gestion et maintenance de la plateforme GRC, Portail Client et IssyGPT

Descripteurs : Logiciel · Informatique (assistance)

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Source : BOAMP, données publiques. Avis 26-73732.